운세그래프 서비스 개인정보취급방침


본 개인정보취급방침은 에이치유시스템(이하 "회사"라함)에서 제공 운영하는 모바일 어플리케이션 서비스 운세그래프와 웹 서비스 www.unsegraph.com (이하 "서비스"라 함)를 이용하시는 고객님의 개인정보보호를 소중하게 생각하고, 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다해 노력하고 있습니다.

1. 총칙
1) 회사는 본 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보를 효과적이고 적극적으로 보호하기 위해 회사가 노력하는 사항을 알려드립니다.
2) 회사는 본 개인정보취급방침을 서비스 가입 화면에 공개함으로써 고객님께서 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있으며, 고객님께서 "동의" 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

2. 개인정보의 수집 항목
1) 회사는 기본적인 서비스를 위해 다음의 정보를 수집, 이용하고 있습니다.
- 수집항목 : 이름, E-mail, 생년월일시, 성별, 휴대전화번호
2) 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 조회, 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 단말기 정보 및 서비스 이용기록 (단말기 모델명, OS, 단말기식별정보), 접속 로그, 결제기록, 고객의 단순위치정보, 서비스 버전

3. 이용목적
1) 서비스 제공 과정에서 고객을 식별하고, 불량고객의 부정사용 방지, 유료 서비스 이용 시 요금정산을 위해 이용합니다
2) 서비스의 안정적인 제공 및 개선을 위한 통계, 서비스 이용 과정에서 발생한 문의사항이나 불만처리를 위해 이용합니다.
3) 고객에게 부합하는 서비스와 이벤트 기획 및 광고성 정보 전달, 서비스 내 광고 제공을 위해 이용합니다.

4. 개인위치정보의 수집방법
1) 회사는 고객이 개인위치정보가 필요한 서비스를 이용할 경우 다음과 같은 방식으로 개인위치 정보를 수집합니다.
- 휴대폰 단말기를 이용한 기지국 기반의 실시간 위치정보 수집
- GPS 칩이 내장된 전용 단말기를 통해 수집되는 GPS 정보를 통한 위치정보 수집

5. 개인위치정보의 이용 또는 제공
1) 회사는 개인위치정보를 이용, 제공한 사실 등이 있는 경우 해당 자료를 보관합니다.
2) 개인위치정보가 고객이 지정하는 제 3자에게 제공하는 때에는 제공받는 자 및 제공목적을 고객에게 즉시 통보합니다.
3) 고객과 회사간의 위치정보와 관련한 분쟁에 대하여 협의가 어려운 때에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제 28조 2항 및 개인정보보호법 제43조의 규정에 따라 개인정보 분쟁 조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

6. 개인정보의 보유 및 이용기간
1) 개인정보는 고객님께 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용되고, 회원 탈퇴 시 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
2) 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객정보를 보관합니다.
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

7. 개인정보취급방침의 고지 또는 통지방법
1) 회사가 고객님이 동의한 범위를 넘어 고객님의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객님의 추가적인 동의를 얻고자 하는 경우에는 미리 고객님께 개별적으로 서면, E-mail, 전화, 서비스 화면 등에 게재하는 등으로 해당사항을 통지하고 이에 대한 동의를 얻습니다.
2) 타인에게 고객님의 개인정보의 수집, 보관, 처리, 이용, 제공, 관리, 파기 등을 위탁하는 경우에는 서비스의 개인정보취급방침 등을 통하여 서비스 화면에 공개합니다.

8. 고객의 권리와 의무
1) 고객님은 의문사항에 대해 성실한 답변을 받을 수 있는 권리가 있습니다.
2) 고객은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
가) 이용자 정보등록 및 변경 시 허위로 내용을 등록하는 행위
나) 본 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위
다) 회사 또는 기타 제3자의 인격권 또는 지적재 산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
라) 다른 이용자의 정보를 도용하는 행위
마) 정크메일(junk mail), 스팸메일 (spam mail), 행운의 편지(chain letters), 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 메일, 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 등이 담긴 메일을 보내거나 기타 사회 일반의 도덕관념 에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
바) 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(상업용 컴퓨터 프로그램 등)의 전송 또는 게시하는 행위
사) 회사의 직원이나 본 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
아) 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 행위
자) 스토킹(stalking) 등 다른 이용자를 괴롭히는 행위
차) 다른 이용자에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
카) 불특정 다수의 자를 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸메일(spam mail)을 전송하는 등의 방법으로 본 서비스를 이용하여 영리목적의 활동을 하는 행위
타) 회사가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위
3) 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고 책임은 고객님께 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
4) 고객님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 고객인 자신의 개인정보를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 정보통신망법등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
5) 고객은 그 귀책사유로 인하여 회사나 다른 고객이 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.

9. 저작권의 귀속 및 이용제한
1) 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2) 고객은 회사의 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

10. 의견수렴 및 불만처리
1) 회사는 고객님과의 원활한 의사소통을 위해 고개센터 등 고객 상담 창구를 운영하고 있으며 고객님께서 문의사항이 있으실 경우 아래의 연락처로 문의하시면 언제든 성실한 답변을 받으실 수 있습니다.
2) 전화 상담은 평일 오전 10:00 ~ 오후 6:00까지 가능합니다.
3) 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
4) 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버범죄수사단, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터
전화 : 118
전자우편 : http:// privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 인터넷범죄수사단
전화 : 02-3480-3571
전자우편 : cybercid@spo.go.kr
- 경찰청 사이버테러대응센터
전화 : 1566-0112
URL : http://www.netan.go.kr

11. 개인정보관리 책임자 및 담당자
1) 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
<개인정보관리 책임자>
- 성명 : 현기석
- 전화번호 : 02-324-7095 (평일 오전 10:00 ~ 오후 5:00 까지)

《부칙》
(시행일) 본 개인정보취급방침은 서비스의 첫 운영일로부터 시행됩니다.